行业资讯
“民营经济31条”来了,民营经济到底有多重要? 7月19日,《中共中央、国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》(下称《意见》)重磅出炉。这份干货满满..
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呼叫中心智能语音导航,有效地提升服务水平 呼叫中心智能语音导航(IVR),是一种将语音识别技术和人工智能技术相结合的创新服务。它将用户与客服人..
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解读呼叫中心大数据分析 呼叫中心大数据分析是什么?呼叫中心大数据分析主要包含哪几个维度?首先就是大数据分析,其次是ai智能语..
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一键解锁 ChatGPT 原理与应用 "如何充分发挥 ChatGPT 潜能,成为了众多企业关注的焦点。但是,这种变化对员工来说未必是好事..
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呼叫中心行业竞争格局分析2023 目前中国呼叫中心的模式主要有企业自建呼叫中心和外包呼叫中心。主体运营模式特征以自建模式居主流,外包模..
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关于组织申报2022年推动经济高质量发展政策(鼓励服务外包在岸、离岸业务规模 发展)项目的通知 根据《合肥市推动经济高质量发展若干政策实施细则(商务部分)》(合商法〔2021〕40号,见附件)文件..
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